Worum geht es?
Salesforce, der Marktführer für CRM-Software, plant offenbar, 1.000 Stellen zu streichen und gleichzeitig neues Personal anzustellen. Im Fokus stehen hierbei die neuen KI-Produkte von Salesforce, welche an die Kunden gebracht werden sollen. Die aktuell betroffenen Mitarbeiter*innen bekommen die Möglichkeit, sich auf andere Stellen im Unternehmen zu bewerben. Welche spezifischen Abteilungen das Jobabbau betrifft, bleibt bisher unklar.
Rückblickend auf das letzte Fiskaljahr von Salesforce wurde deutlich, dass das Unternehmen ein schnelles Beschäftigtenwachstum erlebt hat. Von zirka 50.000 Arbeitnehmer*innen Anfang 2020 stieg die Zahl auf über 79.000 nur drei Jahre später. Salesforce-Gründer und CEO Marc Benioff räumte ein, dass während der Pandemie wahrscheinlich zu viele neue Mitarbeiter*innen eingestellt wurden.
Derzeit konzentriert sich Salesforce auf Agentforce, eine neue Plattform zur Entwicklung autonomer KI-Agenten, die tiefer in die Geschäftsabläufe integriert werden sollen. Die neue Generation von KI verspricht laut Benioff deutlich mehr Effizienz und Automatisierung.
Im Hinblick auf die interne Struktur von Salesforce ist davon die Rede, dass im kommenden Jahr deutlich weniger Softwareentwickler und Support-Spezialisten benötigt werden. Grund dafür ist die gesteigerte Produktivität der Entwicklerteams durch Einsatz von KI-Techniken wie Agentforce. Im Gegensatz dazu ist der Bedarf an Vertriebsspezialisten gestiegen, da sie den Kunden die Vorteile der neuen KI-Techniken erklären müssen.
Ähnliche Umstrukturierungen finden derzeit auch bei anderen IT-Anbietern statt, wie beispielsweise bei SAP, die Anfang des vergangenen Jahres ebenfalls eine Restrukturierung angekündigt haben.
Zusammenfassung
- Salesforce plant die Streichung von 1.000 Stellen und eine gleichzeitige Neuanstellung, um seine neuen KI-Produkte voranzutreiben.
- Das Unternehmen konzentriert sich auf die neue Plattform Agentforce zur Entwicklung autonomer KI-Agenten, die tief in die Geschäftsabläufe integriert werden sollen.
- Viele IT-Unternehmen, darunter auch SAP, durchlaufen derzeit ähnliche Umstrukturierungen mit dem Ziel, ihre Teams neu aufzustellen und den Fokus auf die Wachstumsbereiche zu legen.
Was heißt das genau?
Die Nachricht zeigt, dass Salesforce sich auf einen strategischen Umbau vorbereitet, um seine Ziele im Bereich der künstlichen Intelligenz zu erreichen. Das Unternehmen sieht eine Notwendigkeit, weniger Softwareentwickler und Support-Spezialisten zu beschäftigen und sich stattdessen auf Vertriebsspezialisten zu konzentrieren, die Kunden optimale Lösungen mit den neuen KI-basierten Produkten präsentieren können. Andere IT-Unternehmen, wie SAP, machen ähnliche Restrukturierungen durch, was auf einen allgemeinen Trend in der Branche hinweisen könnte.
LET'S TALK!
Quelle
Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag KI schüttelt Salesforce-Belegschaft durch
Quelle: COMPUTERWOCHE startet mit neuem Web-Auftritt durch | Computerwoche
Wed, 05 Feb 2025 13:12:28 +0000
